Guide — Administration

Piloter votre établissement au complet

Tout ce qui ne se passe pas en salle, en cuisine ou en caisse se configure ici : votre carte, votre équipe, vos finances, votre image de marque et le suivi de votre activité.

Pour le rôle Admin Emplacement /admin Durée de lecture ~15 min
Comment lire les illustrations d'écran. Les panneaux ci-dessous reproduisent fidèlement les libellés et boutons réels de Gestbar, pas des captures d'écran génériques.
01

Catégories & produits

Admin → Catégories / Produits

Votre carte se construit en deux niveaux : des catégories (Boissons, Grillades…) qui contiennent des produits. Chaque produit peut avoir une photo, un prix, des traductions et, si besoin, un suivi de stock (voir le guide stock).

Admin/admin/products
Brochette bœuf
Grillades
2 500
Les traductions en anglais et arabe sont facultatives — sans elles, le nom et la description en français s'affichent pour tous vos clients.
02

Tables & QR codes

Admin → Tables & QR codes

Chaque table créée génère automatiquement son propre QR code, imprimable directement en affiche prête à poser.

  1. Créez une table

    Numéro ou nom, capacité, zone (terrasse, salle…).

  2. Imprimez son QR code

    Affiche PDF prête à poser sur la table, ou impression directe.

03

Comptes & rôles de l'équipe

Admin → Équipe

Un compte par membre de l'équipe, avec un rôle qui détermine l'écran auquel il accède — voir le tableau des rôles sur la page d'accueil des guides.

Polyvalent
Le rôle « Polyvalent » couvre cuisine, bar, caisse et salle en un seul compte — pratique pour les petites équipes où une même personne change de poste selon l'affluence.
04

Planning du personnel

Admin → Planning

Une vue hebdomadaire pour affecter chaque membre de l'équipe à un créneau. Gestbar refuse automatiquement deux créneaux qui se chevauchent pour la même personne.

Adama K.Lundi 09:00–17:00
Chaque membre de l'équipe voit son propre planning à venir depuis « Mon planning », accessible sur tous les écrans de station.
05

Taxes & remises

Admin → Taxes / Remises

Définissez votre taux de TVA par défaut et vos remises réutilisables (pourcentage ou montant fixe) — elles seront proposées à la caisse au moment de facturer.

06

Modes de paiement

Admin → Modes de paiement

Activez les espèces, la carte, et le mobile money (Feexpay) avec les opérateurs disponibles dans votre zone. Ces modes apparaissent ensuite à la caisse et sur la page de paiement du client.

07

Historique des sessions & alertes caisse

Admin → Sessions de caisse / Alertes caisse

Consultez chaque ouverture/fermeture de caisse avec son écart éventuel. La page « Alertes caisse » signale automatiquement un caissier qui annule ou remise anormalement souvent sur les 7 derniers jours — un repère utile, pas une accusation.

Adama K.5 annulations · 7 derniers jours
À surveiller
08

Personnaliser votre marque

Admin → Paramètres

Votre logo et une couleur principale s'affichent sur le menu vu par vos clients — bouton de commande, étoiles d'avis, badge du panier.

Choisir un fichier…
#f59e0b
09

Programme de fidélité

Admin → Paramètres

Activez la fidélité et définissez combien un client gagne de points par montant dépensé, et ce qu'il obtient en échange une fois le seuil atteint. La gestion au quotidien se fait ensuite à la caisse via le numéro de téléphone du client.

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Réservations en ligne

Admin → Réservations

Une fois activées, vos clients peuvent réserver une table depuis une page publique. Chaque nouvelle demande vous alerte par notification et par email — utile si vous n'avez pas l'application ouverte en permanence.

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Avis clients

Admin → Avis clients

Retrouvez ici chaque note et commentaire laissé par vos clients après paiement (voir le guide expérience client).

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Rapports

Admin → Rapports

Chiffre d'affaires, ticket moyen, paiements par méthode, produits les plus vendus, détail de chaque facture sur la période choisie — exportable en PDF ou Excel. Une section Stock complète ces rapports (voir le guide stock).

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Facturation & abonnement

Admin → Facturation

Votre plan détermine vos limites (nombre de tables, de produits, de membres d'équipe) et les fonctionnalités disponibles (fidélité, réservations, rapports). Renouvelez votre abonnement par mobile money directement depuis cette page.

Un abonnement expiré suspend l'accès à l'administration et aux commandes clients — vous restez cependant toujours en mesure d'accéder à cette page de facturation pour renouveler vous-même.
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Gérer plusieurs établissements

Si votre compte a accès à plusieurs restaurants, un sélecteur apparaît en haut de l'écran d'administration pour basculer de l'un à l'autre — chaque établissement garde ses propres données, sa carte et son équipe.

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Notifications

En plus des notifications dans l'application, un email vous est envoyé automatiquement pour les événements qui méritent votre attention même hors ligne : nouvelle demande de réservation, abonnement suspendu, stock bas sur un produit.